Построение единой воронки продаж из офлайн, онлайн и мобильных данных с применением технологий сквозной аналитики на базе искусственного интеллекта

Применение в бизнесе · Евгений Мищенко

О чём должны договориться магазины и онлайн-каналы перед объединением воронки?

Согласуйте правила идентификации клиента и определения взаимодействия, созданного заказа, завершённой продажи и возврата. Проследите типовые пути в исходных системах, найдите дубли и пропущенные переходы. Затем определите решение по бюджету или сервису, для которого нужен объединённый обзор.

Что измерить: Связанные записи, дубли транзакций, пропущенные события и сверенные суммы продаж.